[转载]为人处世：善于沟通，事情会变得更简单

　　不管生活、工作、学习、娱乐，我们都离不开人群。有人的地方，就会有交流。然而人与人之间的沟通有所差别，其结果也迥然不同。有效的沟通能让问题得以解决，让事情变得简单化。我们处理不好事情，除了能力之外，往往是沟通上出了问题。所以，如何进行简单有效的沟通是尤为重要的！

他们的问题出在哪里？

场景一：

男人回家一进门

他说：你怎么还没做饭啊？

她说（没好气的）：我是你家保姆啊？保姆还给钱呢！我今天累了，想出去吃。

他说：出去吃就出去吃呗，发什么飙啊？

场景二：

职员小李找主管洽谈涨薪

小李：主管，找你有点事。

主管（愣了一下）：什么事？

小李：你是不是该给我提提涨工资的事了。

主管：哦，这个我已经提过了，人事和老板再商量。

小李：你不要搪塞我好吗？再不涨，我就辞职了。

场景一是男女之间的沟通，场景二是职场沟通。我觉得这是我们生活中最重要的两种沟通，当然我们与父母、朋友等人的沟通也很重要。想想他们的沟通出现了什么问题？结果怎么样？

很显然，场景一男人想当然地认为家务属于女人，而女人她希望伴侣能知道不是因为理所当然这样，而是她为了爱你才做的，需要因此被感谢。结果两个人吃了一顿不愉快的晚饭。场景二职员要求加薪只考虑了自己的立场，没有在乎主管的感受，言语欠考虑，结果被辞退。以上这两种都是失败的沟通。

那么，高效的沟通是怎么样的呢？

有关男女之间的沟通

美国伯克利加州大学的语言学博士德博拉·坦嫩认为，男女沟通产生困扰的关键在于，相信这世上只有一种正确的说话方式，只有一种正确的倾听方式，或者只有一种正确的伴侣关系——事实上，男女存在对话形态上的性别差异，而且，这种差异非常大！所以，在男女沟通问题上，我们要记住三个原则，掌握五个技巧。